BAĞLICA GARAJ OTO LASTİK

Gittiğinizde çayınızı kahvenizi için hizmetin tadını çıkarın. Çok memnun kaldım. Herkese tavsiye ediyorum.

Hem sahipleri, hem çalışanlar güler yüzlü. Keyif alarak çalışıyorlar. Fiyatlar makul. Ciddi yoğunluk vardı ancak durmadan çalıştılar, hızlıca lastik değişimimi yaptılar.

Lastik değişimi için BAĞLICA GARAJ OTO LASTİK’e geldim. Daha önce de yaklaşık 8–9 ay önce burada lastik değişimi yaptırmıştım; o zaman işlem süresi yaklaşık 30–35 dakikaydı ve benzer sayıda araca hizmet veriliyordu. O süre tolere edilebilirdi. Bu sefer ise sadece lastik değişimi için toplam işlem süresi yaklaşık 55–60 dakikayı buldu. Ustalar, araçtaki lastik yataklarının eski/problemli olduğunu, bu yüzden sökme işleminin zorlaştığını belirttiler. Bu gerekçeyi makul buluyor ve bir miktar ek süreyi anlayışla karşılıyorum. Ancak diğer lastikçilerde benzer işlemin genelde 15–20 dakika içinde tamamlandığını, daha önceki gelişimde de 30–35 dakikada bittiğini düşününce, 55–60 dakikalık süre yine de benim açımdan fazla ve yıpratıcı kaldı. İşin başında ve sonunda hem çalışanların hem de işletme sahibinin bana karşı selamlaması, ilgisi ve güler yüzü gerçekten iyiydi; müşteriye hitapları nazikti. Ancak çalışanların kendi aralarındaki iletişimi oldukça rahatsız ediciydi: sürekli yüksek ses, kendi aralarında sık sık küfürlü konuşmalar ve bir servis işletmesinde duymak istemeyeceğiniz türden ifadeler vardı. Müşteri olarak böyle bir atmosferde uzun süre beklemek konforlu değil. Bekleme alanları da deneyimi olumsuz etkiledi. Isıtma olmayan bekleme bölümü çok soğuktu, uzun süre oturulacak gibi değildi. Isıtma olan ikinci bekleme alanı ise hem küçük hem de oldukça kalabalıktı, dolayısıyla rahatça oturup beklemek pek mümkün değildi. Özetle: Müşteriye karşı nezaketleri olumlu, teknik olarak da lastiklerin durumunu açıklamaları ve zorlandıklarını belirtmeleri dürüstçe bir yaklaşımdı. Ancak toplam süre, ekip verimliliği/koordinasyonu, çalışma disiplini ve bekleme konforu beklentimin altında kaldı. Bu şartlar iyileştirilirse hem puanımı hem de yorumumu güncellemeye açığım; şu an için tekrar tercih etme ihtimalim düşük.

Hızlı ve güvenli hizmet..

Hızlı ve temiz hizmet

Gayet hızlı ve pratik çözümler sunuyorlar. Fiyatını yüksek bulsam da, güvenerek lastik işlerini yaptırıyorum.

Lastik olarak hesaplı ve tüm kredi kartlatına vade faksız taksit imkanı var