Eklenme Tarihi: 8 Ocak 2026
Bu isletme yasadigim deneyimde duzgun olan tek sey telefonda konuştuğumuz hanimefendi. O yuzden onu bir kenara koyuyorum. Yaşadığım olay cok uzun ve 2 veya 3 haftaya dağıldığı icin kisaca anlatmaya calisicam. Klimam icin yillik bakim yaptirmak istedim. Cunku klimamdan agir kokular geliyordu. Onceden cagirdigim klima ustasi isini yapmadigi icin (ki bunu buradan gelen ustada teyit etti) bir kez daha temizlik yaptirmaliydim. Onceki deneyimimi kendilerine anlatip kendi ustalarinda boyle bir sorun olmayacagini garanti edince Onur ustayi yollayip temizlediler. Temizlik yaparken baslarinda annem vardi ve sehir disindaydim. O yuzden klimayi test etme firsatim olmadi. Eve gelip klimayi denedigimde son seviyede calisinca klima titremeye basliyor ve cok fazla ses cikiyordu. Onur ustayi arayip durumu anlattim. Bunun dusuk ihtimalle oldugunu ve parcasinin degismesi gerektigini soyledi. Bende klima onceden nasilsa oyle olmasi gerektigi belirttim. O da parcanin pahali olmadigini kendisinin yapacagini soyledi. Bu sirada biz tasinicaktik ve kendisinden klima tasima ucretini sormustuk. O da klimayi tasirken dukkana goturup hem parcayi takabilecegini hemde gazini basincini kontrol edebilecegini soyledi. Bende olaya yaklasimi ve tutumunu begendigim icin klimayi yeni evime kendisine tasitmaya karar verdim. Keske sadece bozdugunu yapmasini isteseymisim. Tarihi konustuk ve hafta basinda gelip klimayi aldi goturdu ve 2 gun sonra yeni eve takicagini soyledi. Burada son dakika haber verip erteledi. Tasinmamdan bir gun once gelebilecegini soyledi. Butun takvivimi mahvetti ama arabasinin bozuldugunu, gelemeyecegini soyledi. Tasinmadan bir gun once geldi ve yaptigi hatayi duzelttigini soyleyip yeni eve klimayi takti. Bitime yakin klimanin tahliye borusunun bina giderine takip takmadigini sordum. Cunku klimayi ilk aldigimda takanlar boruyu bahceye uzatmis ve komsularla sıkıntı olmasina sebep olmustu. O da binanin giderinin olmadigini o yuzden bahceye dogru gideri ayarladigini soyledi. Eger sorun yasanirsa bi caresine bakariz dedi. Benimde yogun bir gunum oldugu icin ustunde durmadim. Ayni zamanda bir elektirik isimizide yapmasi icin tasindiktam sonra gelmesi uzerine anlastik. Tasindiktan bir kac gun sonra klimanin takildigi yere bahceden baktim ve giderin cok yakinda oldugunu gordum. Onur ustaya durumu anlattim. Kendisine resimde attim binanin giderinin oldugu yeri. O da hem elektrik icin hemde klima icin gelecegini soyledi ama eksik yaptigi isi duzeltmek icin ekstra para istedi bende kabul ettim. Buradan sonra o kadar gelecegini soyledigi zamanda gelmedi ki artik sayamadim. Aradigimizda bazen acmiyor bazen meşgule veriyor ve cok gec donusler yapiyordu.( Bir keresinde aksam 11:30 da geri donus yapti.)Arabasi tekrar bozulmus, isi uzamis, oraya yetisemezmis gibi gibi. Defalarca ötelemeden sonra en son gelecegini yine soyledigi gunlerden birinde oglen arayip kacta gelecegini sordum. Onur ustada bana 4 te gelecegini soyledi. Bende eger yine aksilik olursa önceden haber vermesini rica ettim. Saat 4 te tabiki gelmedi. Aradim açmadı ve aradan 1 hafta gecti tabiki hic geri donus yok. Bu bir haftada klimam yine garip sesler cikarmaya başladı. Bu sefer sadece son seviyede degil dusuk seviyelerde de cikartiyor. Yani sonuç olarak arkadaslar, ilk randevuyu aldığım hanimefendi disinda klimami temizlerken bozdular ve taktigi parcada işe yaramamis.( takti mi gercekten eminde degilim) Klimayi tasirkende eksik is yapti. Beni 4-5 defa ekip gelmedi. Hem eksik yaptigi isi duzeltmedi hem konustugumuz elektrik isini yapmadi. Bastan aşağı sorun yani anlayacağınız.
2 ay önceKombimiz arızalıydı kendilerine ulaştım hızlı ve temiz bir şekilde sorunumuzu çözdüler. Çok memnun kaldık, iyi çalışmalar. ????????
2 ay önceKombi bakım hizmeti aldım çok memnun kaldık tesekkurler
3 ay önceKombi petek temizliği yaptırdım çok temiz çalıştılar tesekkurler
3 ay öncePetek temizliği yaptırdık fiyatları gayet makul temiz calistilar
3 ay önceBenim kombim arızalandığında aynı gün içinde parçayı bulup tamirini gerçeklestirdiler
3 ay önce düzenlendiHizmetten çok memnunum çok ilgili ve bilgi , çokta dürüst bir usta , en kısa sürede bütün bilgileri vererek en iyi şekilde kombiyi tamir etti
4 ay önceişletmenin yanıtına cevaben: Buyrun dava edin! Mahkeme kararıyla 1.5 sene önce yaptığımız telefon konuşmalarını tek tek çıkartsın ortaya! İlk yorumdan sonra yana yakıla beni arayıp yok şöyle para iadesi yapalım yok böyle anlaşalım diye yaptığınız konuşmalarınız hepsi zapta geçsin ben de fotoğraflarını koyayım buraya. Servis aldığınızı kanıtlayınmış. Makbuz mu kesiyorsunuz fatura mı veriyorsunuz? Verin mahkemeye, telefon konuşmalarından aldığım işlem kanıtlanınca, muhasebe kaydında gözükmeyen işleminiz için bir de maliyeden ceza yiyin. O zaman tehdit etmek neymiş öğrenirsiniz belki. Daha önceki yorumum silindiği için tekrar yorum yapıyorum. 1.5 sene önce kombi bakımı için çağırdığımız firma. Bakım için 1.000 lira istendi bakım sırasında emniyet ventilinin değişmesi gerektiği söylendi. Emniyet ventili için de ayriyetten 700 lira istendi. Kabul ettirip yaptırdık ama sonra baktık ki internette 70 liraya satılan basit bir parçaymış. Bakım ucuz gibi gözükse de sonradan çıkartılan şeylere 10 katı gibi bir fiyat biçebiliyorlar. Sorduğumuzda da eve kadar geliyoruz yakıt yakıyoruz vs denildi ama zaten bakım için hali hazırda eve gelinmişti.
4 ay önce düzenlendiKombi arsazı icin cagirdigim ayra teknikten cok menun kaldım birkac ustanin bulamadigi sorunu tekte buldular teşekurler .
8 ay önceYaklaşık 12 yıldır firmayla çalışıyoruz İnşaat ve kurumsal hizMetlerde güvenilir ve oldukça işin ehli insanlar biz tavsiye ediyoruz.
bir yıl önce
