Ayakkabı Dünyası Mamak

24 Kasım Öğretmenler Günü dolayısıyla hediye olarak Ayakkabı Dünyası Nata Vega Mamak şubesinden alınan erkek ayakkabıyı, sadece bir kez giymeme rağmen numarası büyük geldiği için bir numara küçüğü ile değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ürünü değişime götürdüğümde, ayakkabının günlerce kullanıldığını iddia ederek iftira niteliğinde bir yaklaşımla değişim yapmayı reddettiler. Israrcı olmam üzerine bu kez ayakkabıyı 21 gün boyunca incelemeye alacaklarını söylediler ve ayakkabıyı mağazada bıraktırdılar. Şu anda ayakkabım mağazada bekletiliyor. Elimde iade talep formu ve ayakkabının görüntüleri mevcutken, hem çalışanların olumsuz ve art niyetli tutumunu hem de herhangi bir üretim hatası bile olmasa 21 gün boyunca ayakkabıyı benden alıkoymalarını kabul etmiyorum. Ayakkabının bir numara küçük bedeniyle değişiminin yapılmasını ve çalışanların iletişim tarzı nedeniyle müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde gerekli hassasiyetin ve dönüşün gösterilmesini talep ediyorum.

Geçen hafta Natavega Ayakkabı Dünyası mağazasına gittik. Çok ilgisiz her şeye of pof çeken sanki zorla orada çalıştırlıyormuş gibi görünen bir bayan ayakkabılara bakmamızdan rahatsız oldu ve hiç hoş olmayan bir şekilde konuştu. İlgisizliği suratsızlığı gerçekten itti. Beğendiğimiz bir model olmasına rağmen bu muameleye daha fazla katlanamadık ve çıktık mağazadan. Arkamızdan yine of pof çekmeye devam etti. Çalışanlarınızın saygısızlığı gerçekten markanıza zarar veriyor.

Bir ay içinde sorun çıkan ayakkabıya “tabanlık ekleyip” sorunu çözmeye çalışmak yerine değişim yapmayı reddeden bir mağaza… Ayakkabı Dünyası’ndan böyle bir yaklaşımı beklemezdim. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Bugün natavega AVM ye gittim. Ayakkabı dünyasından ayakkabı almak için girdim maşallah çalışan iki kadın arkadaş o kadar güzel ilgilenen personel ki yardımcı olmak dışında oradalar . Soruyorum bu ayakkabının şu rengi varmı hepsi orada diyor ???? teşekkürler arkadaşlar sonra iş yok diye ağlamasın kimse ilk önce kendimiz işimize sahip çıkalım oradan ekmek parası kazanıyorsunuz . Bir daha asla girmeyeceğim.

Ankara nata Vega ayakkabı dünyasına girdik kimse müşteriye bakmıyor ilgi ve alaka sıfır hatta bırak ilgiyi çalışan kız ve erkek hiç yüzümüze bakmadılar böyle değerli bir firma için böyle çalışanlar üzücü verici malesef tavsiye etmiyorum kimseye

Bugün 30 Ağustos cumartesi günü natavega şubesine babamin iwallet hediye kartı ile kendisine ayakkabı almak için ailecek bu mağazaya girdik, orta yaşlı erkek çalışan herhalde tipimizi beğenmedi ki sürekli bizi süzmeye başladı, en son yanımıza geldi sorular sormaya başladı, kurumun verdiği hediye kartından alışveriş yapacağımizi duyunca bugün 30 Ağustos sistem kapalı merkezde kimse yok diye yalanlar söyleyerek bizi dükkandan çıkarmaya ikna etti, ben bunun yalan olduğunu sonradan idrak ettim, bu olayı her yere yazacağım ki insanlar nasıl bir işletme olduğunu bilsin ona göre gitsin.

Mağazadan girdim. Ayakkabı sordum çok ilgisizdiler. Somurtkanlardı kesinlikle gitmeyin. Çok ilgisiz ve kötüler.

Ayakkabı dünyası nata vega şubesinden çocuğum için adidas top almak için gönderdim çalışanların davranışları hiç hoş değil ayakkabı dünyası personeline yakışmayan şekilde lagait ve artist konuşmalar yapıldı

22 Ocak Çarşamba günü Natavega ayakkabı dünyasından eşime ayakkabı almak için gittik. DOĞAN bey isimli çalışan arkadaş o kadar güler yüzlü ve iletişimi çok iyiydi bize çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum. Biz çok memnun kaldık neredeyse ayakkabı dünyasındaki butun ayakkabılari alabilirdik.Gercekten dürüst güler yüzlü ve güven veren çalışanlara çok ihtiyaç var.

Buradan birkere ayakkabı aldım bidaha tobe 5 para etmez