Avec Rent a Car - 4. Levent

Araba kiralarken bitiş gününde ofis kapanış saati 19.00’a kadar arabayı teslim edebileceğimiz söylendi. Saat 18.45’te teslim etmeye gittiğimizde bir gün daha kiralama ücreti depozitodan düşüldü ve iade edilmeyecek dendi. Müşteriye yanlış bilgi veriliyor ekstra ödeme almak için. Şikayet edeceğim

Good company and good staff Thank you Mr.Abdulla for your help and details

Have returned the car but have been invoiced 4,460 lira. I have emailed the company and contacted on WhatsApp but Avec has not replied as well as not letting me know when I get my deposit back. I will delete this review once I sort this issue and hear back from Avec but at this stage Im assuming it’s a scam like many of the other reviews.

وقت الإجراءات داخل المطار الموظف أجرى عدة اتصالات ويعمل حجز طلب طعام ويتكلم أكثر من ١٠ دقائق وموظف تسليم السيارة يقولي انتظر دقيقة حتى ينهي سجارته وبعدها ذهب أكثر من ربع ساعة حتى استلمت السيارة

Bu firmadan aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Müşteriyle ilgilenme, verilen hizmetin arkasında durma ve sorun çözme konularında son derece başarısızlar. İletişim kurmak neredeyse imkânsız; ulaştığınızda ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşıyorsunuz. Teslim edilen aracın durumu kötüydü ve buna rağmen yaşanan sorunlar kabul edilmedi. Firma, kendi hatalarını sahiplenmek yerine sorumluluktan kaçmayı tercih ediyor. Mağduriyet yaşatıldıktan sonra ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuluyor. Bir rent a car firmasından beklenen güven ve profesyonellik bu işletmede kesinlikle yok. Zamanıma, parama ve emeğime yazık oldu. Bu firmayı tercih etmeyi düşünenlerin ciddi şekilde iki kere düşünmesini öneririm.

We collected the car at the airport and returned in city office. Easy to book online and get what we booked on collection day. Deposit collected on the car collection day. A bit hard to find the way to the city office as a small road to turn in. Overall everything is good.

Tuve una experiencia muy decepcionante con esta agencia de alquiler. Tenía una reserva confirmada y pagada, pero al llegar me la rechazaron simplemente porque el nombre no aparecía en la tarjeta de crédito, algo que nunca se especificó claramente durante la reserva. Además, el personal me aseguró que me devolverían 145 €, cuando en realidad el importe correcto de la reserva era 254 €. Es decir, intentaron devolverme mucho menos de lo que correspondía. Para colmo, me remitieron a RentalCars para gestionar la devolución, desentendiéndose completamente del problema que ellos mismos causaron. En resumen: ❌ Poca transparencia ❌ Mala atención al cliente ❌ Falta de profesionalidad ❌ Errores graves en la información sobre reembolsos No volveré a reservar con ellos y no los recomendaría a nadie.

En iyi Avec şubesi, çok ilgili arkadaşlar. Özellikle Berkan bey bizimle çok ilgilendi ve bilgilendirmeleri net idi. Teşekkürler...

Hem çalışanlar hem verdikleri hizmet 5 yıldızdan daha fazlasını hak ediyor inanın buradaki olumsuz yorumları hiç umursamayın özellikle çalışan Berkan isimli personelin verdiği hizmet paha biçilmez çok teşekkür ederim sizlere????

Best choice for rent car! 차에 옵션이 잘 되어 있어서 운전하기 편했습니다. 후방카메라, 스마트크루즈 모두 탑재! Thank you for your support.

the worse car rental office ever, they kept charging us 15 k tl for no reason and the amount was billed a month after we rented the car. Literal scammers beware!

16 Ağustos tarihi için yaptığım rezervasyonda özellikle Opel Mokka aracı kiraladım. Kendileri ellerinde Mokka olmadığı için Peugeot 2008 vereceklerini ilettiler. Mokka istersem 2 saat beklemem gerektiğini söylediler çünkü park yerinde bir Mokka var, ama anahtarı müşteride ve araç pis olduğu için teslim edemiyorlar. 2025 yılında aranızdan kim bir oto kiralama ofisinde 2 saat rezerve ettiği aracı beklemek ister? İşin en problemli kısmı çözüm alternatiflerinin sunulmaması. Hep araç kiraladığım yerden artık kiralama yapmayacağım, siz de mağdur olmamak için kiralama yapmayın!!!

2 ay once arac kiralayip plan yaptik ofise geldigimizde ellerinde arac olmadigini soyleyip rezervasyonumuzu iptal ettiler. Kesinlikle guvenilir kisiler degiller. Paranizla rezil oluyorsunuz. Buradan kiralama yapmayin hatta bunlardan kaçın.

Yalan dolan arıyorsanız buyrun buraya gelin. Findeksi bahane edip rezervasyonu iptal ettiler