Atasay

Nişanlım 2 ay önce Cevahir atasaydan tektaş satın aldı. 0,30 Karat G-H / SI Pırlanta Tektaş Yüzük Pembe Safir Taşlı Modelinden. Taş bir anda düştü ve şans eseri pırlantasını buldum. Şubeye getirip değişim istedim ancak sadece bakıma yollayabileceklerini ve ürünü geri bana vereceklerini söylediler. Yeni bir ürün ile değişim konusunda asla yardımcı olmadılar. Atasayın kalitesini hiç beğenmedim, bu şubeden de memnun kalmadım. Aldığımız ürün Çok kısa sürede deforme oldu, tektaşın yüzüğü nasıl düşüyor bu kadar kısa sürede inanın anlamadım. Üstelik içerdeki bir çalışan muhtemelen mağaza müdürü “kullanıcı hatası” olduğunu söyledi. Sanki özellikle yüzüğün taşını ben sökmüşüm gibi. Çok saçma.

Çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü kesinlikle gözünüz kapalı güvenebilirsiniz.Mennun kalacağınıza eminim.

çok tatlı ve güler yüzlü insanlardı ???? alışveriş yaptım ve çok memnun kaldım.

Buradan dün yüzük ve zincir kolye aldım, çalışanlar çok nazik ve sıcakkanlıydı, yaptığım en keyifli alışverişlerden birisi. Özellikle kızıl saçlı genç hanım hem model seçmemde çok yardımcı oldu hem muhabbeti tatlılığı enerjisi çok güzeldi. ❤️ her zaman alışveriş yapacağım bir yer oldu

I stopped by because a chain bracelet lost a stone and needed to be fixed. They were rude and said you need original certificate and takes 4 weeks and has to be sent to factory. It is a 2 min job and why do they need certificate it is clearly Atasay bracelet with their stamp on it. 6 months ago I went to another location and said 2 days no problem unfortunately I was traveling and could not fix it. I also saw earrings and necklace in window I wanted to purchase after seeing how rude they are and unwilling to help I decided not to buy anything. It’s a shame they have such people working for the brand

Gerçek bir esnaf.

Senelerdir Atasay müşterisiydim ta ki son 1 haftadır yaşadığım problemler rezilliklere kadar. Sevgililer günü için alınan bileklik küçük geldiği için değiştirmek yapılabiliyor ise iade etmek istedik, bize iade alamayacaklarını set bir parçayı bozamayacaklarını söylediler aldığımız ürünün herhangi bir sete ait olup olmadığını sorduğumda tek başına bir parça olduğunu söyledi madem öyle iade yapın dedik yapamayız dediler. Üslüpları inanılmaz kötü insanlarla üstten konuşuyorlar o yüzden ne derlerse desinler yalan yanlış bilgi olduğunu düşünmek zorunda kalıyorsunuz. Bir uzatma işlemimiz oldu 500 tl gayri ihtiyari ödemesi çıktı bizi aradılar ödemesi çıktı ürün hazır gelin alın diye gittik şubeye bu seferde illa nakit ödeme alabiliriz dediler yanımda nakit olmadığını söyledim taşımak zorunda değilim iban olur mu dedim olmaz dediler sanki köşe başı dükkan kurumsal bir firma değil. Bizi arayan kadına ama bize illa nakit olması lazım demediniz dediğimde hayır söyledim diyerek inatlaştı bizimle 3 kişi telefon konuşmasına şahitken hala inatlaşması o kadar saçma ki. Bizim hatamız unuttuk demek bu kadar mı zor ayıp denen bir şey var. Lütfen marka zaten kurumsal firma deyip gitmeyin alışveriş yapmayın kandırılırsınız paranızla rezil olursunuz. Şikayet hattını aradım ayrıca şikayet ettim umarım gerekeni yaparsınız rezil insanlar yazık size

Mükemmel müşteri hizmeti, tüm çalışanlar son derece güler yüzlü ve profesyonel, böyle güzel bir atmosferde alışveriş yapmak benim için bir zevk! Umut Bey'e ayrıca teşekkür ederim! Amerika'dan sevgilerle!

Beğendiğim bir mağaza fakat 10 kere takmadığım bir kolye iki kez zIncirinden koptu.