ARMA GİYİM

Bu mağazada yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Google yorumlarını dikkate almayıp iletişimle sorunsuz ilerleriz demiştim ama ilk ziyaretimde beğendiğim elbise için küçük bir kapora bırakmıştım. Annem ameliyatlı olduğu için o gün gelememişti. Sonraki hafta birlikte gidip başka bir elbiseyi tercih ettik ve onun için ödeme yaptık. Henüz alışveriş tamamlanmadan elbiseyi değiştirmek istediğimde, mağaza sahibi olduğunu öğrendiğim kişi(bana kendini mağaza müdürü/görevli çalışan gibi tanıtıp yetkili biriyle görüşmek istediğimde kimse yok dedi) beklemediğim bir tutumla karşılaştım. Cumartesi günü gittiğimde, “elemanımı sizinle meşgul edemem, hafta içi gelin” denildi. Çalışma saatlerimin hafta içi uygun olmadığını belirttiğimde ise “nişanlanacaksan izin alırsın” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum beni oldukça şaşırttı. Üst kata çıkmam da mümkün olmadı. Ayrıca, ödediğim tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Kasa arkasında, mağazaya ait bazı yazılı kurallar yer alıyor; ancak bunların yasal zorunluluk anlamına gelmediğini bilmelisiniz. Benim için iletişim ve yaklaşım açısından olumsuz bir deneyimdi. Ürünleri beğenmiş olsam da, müşteriyle olan diyaloglarda daha açıklayıcı ve yapıcı bir tutum beklerdim. Alışveriş yapmadan önce iade ve değişim koşullarını net olarak sormanızda fayda var.

Aldığım elbisenin sadece etek kısaltma tadilatı vardı merkezde olmadığım için öncelik tanımalarını rica ettim teyit ettiler onun üzerine elbiseyi aldım yoksa almiycami da belirtmistim ve bir hafta içinde elimde olacaktı bir haftayi doldurduktan sonra aradım kargoya bugün verildi dedi (ama inanmadım ben aradıktan sonra verdiklerine eminim) yarın elimde olur mu dedim kesin olmamakla birlikte olumlu yanıt verdiler tekrar aradım kargoya verildikten sonra biz birşey yapamayız deyip kestiriyorlar. Yorumları da okudum umarım elbise gününe yetişir v e bekledigim gibi gelir Bir daha tercih eder miyim Allah bilir .

Kıyafetler konusunda sıkıntı yok hepsi cok güzel fakat aldığınız üründe eğerki tadilat işi olacaksa 2 yada 3 vs.. düşünün derin çünkü aldığınız elbiseyi giyememe gibi sorunla karsilasabilirsiniz. Ben bu haftaki olan düğünümüzde giyemedim elbisemi ve bayagi magdur oldum yedek elbisemde yoktu nereden bilebilirdimki acilmayan bir fermuarla bana elbiseyi teslim edeceklerini

Çalışanlara teşekkür ederim

Teşekkürlerrr

Çalişanlar çok ilgili selin hanıma ayrı teşekkür ediyorum cüzdanımi boşalttı cok basarili bi calisan

Aydında Abiye ve damatlık için çok yer gezdik hem uygun fiyata hemde istediğimiz modellleri buradan bulabildik ikram ve ilgilerinden dolayı mağaza çalışanlarına teşekkür ederim

Çalışanları ilgili ve güler yüzlüydü biz memnun kaldık.