Arçelik Yetkili Servisi Keşan

Tam bir rezalet bir servis. Bir süpürgemizi temizlenmesi için bıraktık size haber vereceğiz dediler günlerce aramadilar biz aradik ulaşamadik hiçbir şekilde 40 dakikalık yoldan(yayla köyü) gelip sorduk yoğunluk var dediler 2 gun sonra biz size bırakacağız bitince dediler fakat yine gelmediler aradan 2 gün sonra biz tekrar aradik bu sefer ulaştık bittiyse gelip alalım dedik gelin hazır dediler 40 dakikalık yoldan tekrar geldik bu sefer,de makinayi bulamadılar ustayı aradılar usta gelip bulacak dediler zaten daha önce geldiğimiz,de usta yoktu bu usta nerde takılıyorsa oda ayrı konu uzun süre bekledik sonra sizin makina dağıtıma çıkmış dediler 2. Kez benzin yaktık 40 km yol boşa geldik bakkal dükkanında beter kurumsallıktan çok uzak ciddiyetsiz bir şirket....

24.07.2025 tarihinde yetkili servisten arkadaş geldi çamaşır makinesinin ön panel ve ana kartının değişmesi gerektiğini parça talep edeceğini söyledi. Ürünün temin süresi ile ilgili ortalama bir süreç verdi. Ancak ürünlerden biri temin edilemedi ve temin süreci hakkında da bilgileri yok. Kısacası yarım iş yapan, insanları bu süreçte mağdur eden ve çözüm bulamayıp her gün biz geri dönüş sağlayacağız diyip dönmeyen bir servis bayi burası

Keşan'da kaç tane Arcelik yetkili servisi var bilmiyorum ancak ben Arçeklik'i arayıp kayıt oluşturuyorum. Aynı günün akşamı gibi beni Keşan yetkili servisinden arayıp sorunumu öğreniyorlar. 2 seferdir yedek parça sorunumla ilgili aradım ve süreç bu şekilde işledi. Akabinde fiyat bilgisi ve konuya dair diğer bilgileri paylaştılar. Parça temin edilinceye kadar zaman zaman arayıp "Henüz temin edilemedi, bekliyoruz, temin edildi, şu gün getirilecek" şeklinde bilgi verdiler. Yazın Enez'e kadar getirdiler. Kışın benim almamı söylediler ama gelemeyeceğimi söyleyince yine kapıma kadar getirdiler ve sağ olsun, getiren elemanları parçayı takmakta yardımcı da oldu. Yani ben cidden kendilerinden çok memnunum. İlgililer. Bu şekilde çalışan firma bulmak pek mümkün olmuyor. Kendilerine teşekkür ediyorum.