Arçelik Yetkili Servis Kaş

Kaş Arçelik bayiden 18lik bir klima aldım Bayi bana monte edilmesi için yetkili Servisi gönderdi servis geldi elektrik düzeninin yanlış olduğunu benim kendi klimamın dokuzluk olduğunu buraya on sekizlik klimanın takılmayacağını söyleyip gitti. Ben tekrar Arçelik bayi ile konuştum aynı servisin bana söylediği gibi on beşlik klima takılması gerektiğini söyledim fakat Arçelik bayi bana odanız büyük olduğu için ben size on beşlik klima satamam dedi on sekizliği taktırılması gerekiyor dedi Benim eski klimamın bağlantısıla hiçbir alakası olmadan yeniden bunu döşenmesi gerektiğini söyledi Ertesi gün ismini sonradan öğrendiğim bana ismini vermek istemeyen Emre turhan beyefendi tekrar geldi klimanın hazır deliği olduğu halde duvarı delmesini gerektiğini duvar delirse eve zarar vereceğini söyledi ben de hazır delik varken neden bir daha delik delmek istiyorsun dedim buraya on sekizlik klima takılmaz deyip elleri cebinde saygısız bir şekilde benimle konuştu ben tekrar bayiyi aradım ikisini konuşturdum birisi Takmam diyor birisi on sekizlik satmam diyor elektrik tesisatını hazırlattığım halde klimanın kendi deliği olduğu halde yeniden bir boru döşemesi ile takılabileceği halde Emre turhan bey bunu yapmak istemedi ben kendisini gerekli her yere şikayet ettim fakat buraya da yazmak istedim ki siz de aynı şeyi yaşamayın diye hazır delik dururken neden tekrar delik yapıp eve zarar vermek istediğini anlamış değilim Sadece şunu biliyorum ki yıllardır tüm beyaz eşyalarımı aldığım Arçelik’e bu tarz şeyler hiç yakışmıyor Aşağıya eski klimamın hazır açılmış deliğini resmini bırakıyorum aynı yerden takılabilmesi mümkünken yapmadan çekip gidiliyor ismini sorduğunda bana ismini söylemek istemedi ben ismini dilek hanımdan öğrendim herhangi bir Klimacı olsa ismini söylemese anlarım ama Arçelik servisten gelip de ismini saklaması hiç doğru değil bu arada dilek hanıma da yardımlarından dolayı ayrıca teşekkür ederim

Çok güzel ve anlayişli çok beğendim

Kaştaki yeni evimize tüm beyaz eşyaları ve küçük ev aletlerini ve klimaları v.b. tüm ürünleri Arçelik ten aldık. Ürünlerin montajını 25 Haziran 2025 te Antalya Kaş Yetkili Servisi - Batı Akdeniz Teknik personelleri yaptı. Hızlı, çözümsel, müşteri odaklı tavırları ve sorunsuz & mükemmel hizmetleri nedeniyle ürünleri iyi ki Arçelik ten almışım dedirttiler. Başta Servis sahibi Murat Bey olmak üzere tüm personele ayrı ayrı çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla.

My Arcelik Klima wasn't working so I asked for maintenance. They gave me an appointment 2 days later, and they changed one of the parts of the compressor and charged me 6000 TL. A couple of hours later it stopped working again, I sent messages and called, no answer. I had to go to their office to report it and got an appointment the next day for the technician to tell me that the whole Klima has to be replaced. When I asked why they didn't tell me that the day before instead of charging me TL 6000 for nothing, he said "it wasn't me!" This tells me that they are unprofessional and dishonest. I bought a new one but certainly NOT Arcelik!

Arçelik termosifon aldık, yıllardır Arçelik kullanıyoruz. Uzun ömürlü kullanım sağladığı ve çok sık arıza yapmadığı için yine aynı markayı tercih ettik.. servis ve montaj konusunda hiç sorun yaşamadık.. Özellikle Dilek hanıma her zaman olduğu gibi ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ediyoruz.

Servis te ilgi alaka ve iş takibi 10 nunara

Servise ulaşmak imkansız gibi birşey.müş.hiz.ara bağlanmaya çalış,derdini anlat,çeşitli bilgilerini paylaş,sonra servis görüp uygun olduğunda arama yapıyor,o sırada siz eğer müsait değil duymadıysanız aynı seneryoyu tekrar yaşıyorsunuz.amaç sadece arızalı bir ürün için evet yada hayır diye cevap alabilmek....