Arçelik Sancaktepe

Senelerdir bulaşık makinesi olsun buz dolabi olsun arcrlik kullanırım memnunmuyum memnundum taki buzdolabim eskidi bozuldu taki değiştirip yenisi gelene kadar 2 ay oldu alali ilk haftada arıza verdi göstergede dolapta neyim varsa bozuldu sagolsun lar satarken iyiler ama bozulunca hiç ilgili değiller müşteri hizmetlerini arıyoruz 3 4 gün sonraya servis arızası icin randevu veriyor adam gelip bakıyor tekrar olursa oletisime geçin diyor 3 4 defa arıza verdi şuan bozuk soğutmuyor arıza veriyor müşteri hizmetleri 3 gün sonraya randevu veriyor bayiyi arıyoruz ya ilgisiz yada telefonlara bakmıyor kusurlu hasarlı mal sattınız iade talep ediyorum eğer çözüm sunmassaniz gereken heryere başvuracağım iade alın istemiyorum artık arcelikde. Beyaz eşya falan ikinci el mi diyede düşündüm bukadar çok arıza vermesi

Şube teslimat ve kurulum için belirtilen tarihte gelmiyor ve gelemeyeceğini de söylemiyor. Kaç kere aynı durumu yaşattı… pişmanlık.

Öncelikle işe alınan kişilerin müşterinin karşısına geçmeden önce eğitilmesi gerekir. Şöyle ki, koskoca Arçelik’ten alışveriş yapıyorsunuz ama ürünü koyacakları bir poşet, paket bile yok. Daha kötüsü müşterinin karşısına çıkarılan dangalak görevli yediği dönerin poşetine (üzerinde işletme adı yazan) ürününü sokmaya çalışıyor. Bırak diyorsun hala ısrar ediyor. Elemanın şef veya amirinin oturduğu yerde k.çını büyüteceğine elemanına bu hareketinden dolayı tokadı yapıştırması gerekirdi. İşini hakkıyla yapan, nezaket kurallarını bilen bir allahın kulu yok mu bu ülkede?

Harika

İlgili ve alakalı arkadaşlar var ,yardımcı oldular sağolsunlar, kolaylıklar dilerim ????????

Servis ile birbirlerinden haberleri yok bayinin.bayide kesinlikle ilgi gösterilmiyor.Bayiide satış elemanına adres bilgisini tastamam verdim ve bana mahallenin söylediğim şekilde sistemde görünmediğini başka bi şekilde göründüğünü ve görünenin doğru olduğunu adresime doğru şekilde geleceğini söyledi ve bende her iki mahalleyi de not olarak yazmasını söyledim .Servis adresime gelmek için beni aradığında adresimi yanlış verdiğimi söyleyerek bana sitem etti ki ben bayiye doğru olarak söylemiştim adresimi.Bayi notu yazdı mi yazmadı mi onu bilemem. Bayi ile birbirlerinden haberleri yok tavsiye etmiyorum.