Arçelik Konyaaltı

Buradan elektrikli ocak alırken dikkat edin bilgi vermiyorlar, elektrikli ocak fişe takip çalışmıyor dikkat edin

Elektrikli ocak ve fırın aldık. Başka bayiden gelecek ürünlerimiz diye bekliyoruz, arayacaklarını söylediler, gelmiş haber veren yok. Ocak için ayrı hat çektirmek gerekiyormuş bu konuda da kimse bilgilendirmedi. İnşaat bitti, taşındık, boşu boşuna bekledik sonrasında da servis montajı yapmadan gitti. Bize vahiy mi gelmeli bu bilgiler bu nasıl bir hizmet anlayışıdır anlayamadım. Zaten sahibi olan beyefendi pazarlık yapmak istediğimizde yanımızdan kaçmıştı bu da çok absürd bir hareketti. Gitmeyin, almayın bir sürü bayii var Antalya’da.

Elektrikli ocak aldık, meğer ocak için ayrı hat çektirmek gerekiyormuş sigortası olan. Bunu herkes bilemeyebilir, alırken sorduk bu direkt fişe mi takılıyor diye evet dediler. Kuruluma servis geldi ama takmadı bu sebeple. Önceden bilgi verseler tam tadilat aşamasındaydık ona göre kablo çektirirdik. Nebilelim biz. Şimdi bunun için baştan kırıp dikeceğiz. Azıcık sattığınız ürün ile ilgili bilgi verin, lütfen biz herşeyi bilmek zorunda değiliz.

Arçelik, Türkiye'nin en köklü ve güvenilir markalarından biri, özellikle ev aletleri ve elektronik ürünlerde sunduğu kaliteyle biliniyor. Aldığım son buzdolabı ve çamaşır makinesi gerçekten harika. Kullanımı çok pratik ve enerji verimliliği konusunda oldukça başarılılar. Ürünler uzun ömürlü ve tasarımları da modern, şıklığıyla mutfaklara ve evlere kolayca uyum sağlıyor. Müşteri hizmetleri konusunda da oldukça yardımcılar, servis de hızlı ve sorunsuz. Fiyatlar başlangıçta biraz yüksek olabilir, ama sundukları kalite ve dayanıklılık düşündüğünde gayet makul. Arçelik, güvenle tercih edilebilecek bir marka.

Arçelik ürünleriyle uzun süredir alışveriş yapıyorum ve genel olarak memnun kaldım. Elektronik ve beyaz eşya ürünleri kaliteli ve dayanıklı, kullanım kolaylığı açısından da oldukça başarılı. Servis ve teknik destek konusunda personel ilgili ve profesyonel, sorun yaşadığınızda hızlı bir şekilde yönlendirme sağlıyorlar. Mağaza ve bayiler genellikle temiz ve düzenli, ürünler anlaşılır şekilde sergilenmiş. Tek küçük dezavantajı yoğun dönemlerde teknik servis randevularının dolu olabilmesi, ama genel olarak güvenilir, kaliteli ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka.

1,5 yıl önce evime 3 klima almak için mağazaya gittim. Sipariş almadan önce evinize gelip keşif yapacaklarını söylediler. Geldi,keşif yaptılar. 26m2 salonuma 18 BTU, diğer iki yatak odasına da 9 BTU klima önerdiler. Ben evin küçük olduğunu, çok soğutma yapmayacağımı söylesem de Antalya'nın yazın aşırı sıcak olduğunu, düşük BTU'nun yetersiz olacağını söyleyerek ikna ettiler beni. Şimdi klimaları 25-26 °C 'de, en düşük üfleme ile ve sadece tavana yönelik çalışırsam da rahatsızlık veriyor ve 10 dakika açıyorum, kapatıyorum, sonra tekrar açıyorum. Onlara inandığıma çok pişman oldum. Hem maliyetim arttı, hem küçük salonumda kocaman bir makine, hem de kullanışsız. Ayrıca klima montaj ekibi kışın rahat bir havada montaj yapmasına rağmen, kabloları vs. etrafa saçtı, bütün ambalajları ve kutuları da bıraktı. Kumandaların duvara montaj vidalarını kendisininmiş gibi cebine attı çıktı gittiler. Pişmanlık...

Sadece malını satana kadar müşteriyle ilgilenen, ürünler hakkında yanıltıcı bilgi vererek hatalı ürün satan ve sonrasında hiç bir çözüm üretmeyen bir bayii.. Pişman olmak istemiyorsanız buradan ve Arçelik markasından uzak durun..

they didn’t let me park at the empty space in front of their store.

Tavsiye ederim

6 yıl önce bulaşık ve çamaşır makinası almıştım. Yakın zamanda kurutma makinası aldım. Gayet memnunum. İlgili bir mağaza. Tavsiye