Arçelik Kampanya Mağazası

Ürünlerimiz hızlı bir şekilde geldi kurulumu eksiksiz yapıldı. Süreci takip eden ilgi ve Alakasından Dolayı Havva Hanım'a Teşekkür ederim

Annem için internetten bulaşık makinası sipariş verdim.Ertesi gün Havva hanım bilgi vermek için aradı.teslimat aşamasına çok ilgilendiler.teslimat hızlı personel ilgili daha ne olsun.

Kampanya mağazasından geçtiğimiz cuma günü (9 Ocak 2026) babamla bir buzdolabı satın aldık. Cumartesi sabah (10 Ocak 2026) buzdolabının teslimatı gerçekleşti. Servis yetkilileri ürünü aceleyle buzdolabı icin ayrılan yere bıraktılar. Bir iki dakika içinde ürün teslim edildi. Buzdolabının ön kısmında herhangi bir sorun olup olmadığını Servis geldiği esnada kontrol etmiştik. Servis gider gitmez buzdolabının arkasını kontrol ettiğimizde sol arka kısımda bir göçük/ezilme olduğunu fark ettik. Fark eder etmez zaten gerek Arcelik çağrı merkezi, WhatsApp hattı, satın aldığımız Avcılar kampanya mağazası yetkililerinden Gökhan Bey ile iletişime geçtik. Sorunumuz icin yeni bir talep olusturduklarini belirttiler. Arcelik WhatsApp iletişim hatti üzerinden video da paylaştık. Biz çözüm icin beklerken Servis yetkilisi beni arayıp buzdolabı ile ilgili bir sorun olmadığını belirtti. Ancak ortada bir sorun var. (Videonun izlendiğini düşünmüyorum.) Servisten böyle bir yanıt alınca, başka bir yetkili bayiden Buzdolabı ürün kodunu paylaşıp ürünün arka kısmını çekip bizimle paylaşmasını rica ettik. Kendileri buzdolabının arka kısmını bizimle paylaştı ve ürünün gayet düzgün bir şekilde satışa sunuldugunu gördük. Ek olarak, sorunumuz için açılan talepler sürekli iptal ediliyor ve talep iptal edilirken bize haber verilmiyor. Şu an işten izin aldığım icin tüm gün evde servisin gelmesini bekledim. Ancak gelen olmadı. Yarın için de izin almak zorunda kaldım ama bir sonraki gün için izin alamayacağım. Mutfagimizda eski buzdolabımız, yeni aldığımız buzdolabı ve holümüzde buzdolabının ambalaj kutusu ile servisi bekliyoruz. Ürünün olması gereken hali ile bize teslim edilenin görselini sizinle paylaşıyorum. Artık takdiri size bırakıyorum. İlk üç görsel bize teslim edilen ürünün görselleriyken, sonuncu ise bayinin bizimle paylaştığı ürünün orijinal görseli. Bize gelen bu ayıplı ürün ile ilgili sorunumuzu ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Atakan bey e çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için

Fiyatlar türkiyenin en iyisi. Personeller de çok yardımcı oldu herkese tavsiye ederim.

Murat Yılmaz beyefendi bizlere çok destek oldu çok teşekkür ederim herkese tavsiye ederiz

Siparişimiz de hızlı dönüşleri ve takipleri servis tarafın da destekleri için Havva Hanıma teşekkür ederim.

Çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık.(10140 MP OG, 1011 KMP IG) Atakan Bey'in iletişiminden, isteklerimiz doğrultusunda önerilerinden ve ürünlerle ilgili bilgisinden çok memnun kaldık eşimle. Ayrıca indirim tutarı ve kampanyalarınız için çok teşekkür ederiz. Hediye olarak Philips bluetooth kulaklık da beklemediğimiz bir jestti:) Önümüzdeki aylarda almak istediğimiz, dondurucu ve kahve makinesini de yine burdan alacağımıza eminiz, tekrar teşekkürler

Hem çok güzel ilgilendiler hemde çok güzel içerikleri tek tek saatlerce açıklayıp hiç sıkılmadan bizlere tanıttılar çok memnun kaldık kalitenın tek adresi arçelik net hediyeleriniz içinde ayrıca teşekkür ederiz ????????????

Çok teşekkür ediyorum, teslimat ve montajı hemen yapıldı, Havva hanım'a çok teşekkür ediyorum, baştan sona hep arayip ilgilendi, herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.