Arçelik - Mirtaş Ev Aletleri

1 gün önce almış olduğum ürünü hic bir sorunu olmadıgı halde iade almıyoruz diyerek insanları kandırıyorlar. Arçeliğin çağrı merkezi yasal olarak 30 günümüzün oldugunu söylüyor iade icin.

Ürünü söz verdikleri zamanda teslim etmediler. Ürünü istemediğimizi satıcıya belirtmemize rağmen, satıcı servis ekiplerine ürünü bırakıp çıkın evden talimatı vermişlerdir. Servis ekipleri de bunlardan cesaret bularak; 7-8 yaşındaki kızlarımın önünde(ben evde olmadığım icin) bağırarak “senin derdin ne” gibi ukala ukala telefonda konuşmuşlardır. Bunu mağazayı arayıp söylediğimde ise müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edebilirsiniz diye cevap vermişlerdir.

Çalışanları güler yüzlü ve ilgili olan bir bayi. Ürün konusunda sorduğum her soruya detaylı ve doğru yönlendirici tutumları beni çok memnun etti.

Pratik zekası ile yardımcı olan fatih beye çok teşekkür ederim .

Orijinal ürünler ????

Fatih bey’e çok teşekkür ederim klima arıyordum her yerde kimse bulamamıştı Fatih bey kısa sürede buldu ilgisi alakası yönlendirmesi ne yapmam gerektiği konusunda bilgi vermesi çok takdire şayandı. İşini severek yapıyor kesinlikle işinde en iyi yeri hatta terfiyi hakediyor.