ARÇELİK - HASAN UYSAL DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI

Gerçekten çok yardımcı oldular bugün klima aldık kendilerinden Güleryüzlü ve çözüm odaklı çalışanlar özellikle Hilal hanım a teşekkür ederim ???? bir sonraki alışveriş adresim yine aynı yer olacak..

www.arcelik.com.tr üzerinden klima siparişinde bulundum, klima kuruldu ve koku yapıyordu. Satış sözleşmesi gereğince teslim edildikten sonra en geç 15 gün içerisinde tüketici gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilir. Buna sadece kutusu açılmış ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından problem teşkil edebilecek ürünler dahil değil -ki klima bu kategoriye girmiyor- yani kurulu klima iade edilebilir[1]. İadem önce onaylandı sonra satıcı iade talebimi reddetmiş -ki buna hakkı yok- sonra servis geldi aldı ancak iade kayıt formu servise düşmemiş neden olacak tabii ki de satıcı reddetti diye bu yüzden 1 hafta uğraştım defalarca servisi aradım, cağrı merkezini aradım. Konuyla ilgili birim tarafından arandım ve iademin onaylandığı bilgisi verildi ve bir kaç saat sonra reddedildiği söylendi. Ben de son olarak sözleşmem gereğince para iademin yapılmasını aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı söyledikten 20-30 dk sonra iadem yapıldı. Anlayacağınız bu ülkede paranızla rezil oluyorsunuz. Bir de www.arcelik.com.tr üzerinden alışveriş yaparsanız ve iade etmek isterseniz ve satıcı değişim talep ederse reddedin çünkü www.arcelik.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde değişim yapılamaz satıcı sadece iade yapabilir[2]. Ne Arçelik markasını ne de bu bayi'yi -özellikle de klima alanında- tekrar tercih edeceğimi düşünmüyorum. Esenlikler. [1]: https://www.arcelik.com.tr/satis-sozlesmesi [2]: https://www.arcelik.com.tr/destek/online-alisveris/e-ticaret/satin-aldigim-urunu-degistirmek-istiyorum,-ne-yapmaliyim

Merhaba elinizde ince saç maşası varmı acaba böyle

Güleryüzlü, nezaketli müşteri memnuniyeti veren Anıl Beye sonsuz teşekkürler. Umarım kendileri iyi yerlere gelir. Ekonomik durumumuzu anlayan çok yardımcı olan TEK yetkili bayi. Ekonomik bütçe için beyaz eşya için buraya gelip Anıl Beyden buzdolabı aldık. Herkesi beyaz eşya için kesinlikle tavsiye ederim

Elden taksitle yada senetle telelfon alabiliyormuyuz

Aynı kişinin bir diğer şubesinde aynı ürünlerde aldığımız 89 bin lira fiyat bu şubede 96 bin lira oldu sebebini bizde anlayamadık sanki satmaya niyetleri yok gibiydi

Telefonlara da keşke satarken ilgilendiğiniz gibi ilgilenseniz kaç tır arıyorum telefonlara bakan yok

Ödeme kolaylığı iletişim harika herkese tavsiye ederim.Atmosfer ilgi ve alaka harika