ARÇELİK - BAŞAK DAYANIKLI TÜKETİM

Asla ürün falan almayın 61 bin tlden 56.999 tlye düşen 65inç televizyon aldım şuan elimizde yok ama pazartesi yüzde 80 en geç salı günğ getireceğiz dediler pazartesi gelmedi salı teknik servis aradı teknik servis abi evdeysen geliyoruz dedi biz de ortalığı topalradık hazırladık 5 dk sonra abi depoda ürün yok dediler.Sonra aradılar ve beyefendi televizyon geldi ama kırık gelmiş dediler yalan uydurdular kısacası iade ettiğimde ise suratları beş karış karşımdalarda ve imalı konuşuyorlar.Almayın Aldırmayın.

Personelin ilgisizliği ve kaba üslubu gerçekten hayal kırıklığı. Müşteriye 'ister al, ister alma' mantığıyla yaklaşıyorlar. Satış odaklılıktan uzak, nezaketsiz bir işletme.

Muhammed bey çok ilgiliydi teşekkür ederiz

Elektrik süpürgesi almak için gittik. Oliz uygulamasını indirince 2000₺ indirim oluyormuş. Satış danışmanı kadın bu bilgiyi paylaşmadı. Mağazadayken Arçelik’in kendi sitesine girip bakınca ben fark ettim. Online daha ucuzmuş oradan alalım diyince burada da kampanya geçerli dedi. E madem kampanya var söylesene! Ben bakmasam mağazadan 2000₺ fazla fiyata almış olacağım. Daha önce Dyson süpürgemiz kusurlu çıktığı için kutuyu açmasını rica ettik. Açarsam almanız gerekiyor dedi tamam dedik. Merak etmeyin zaten Arçelik’te 1 ay koşulsuz şartsız iade yapılıyor dedi. Tamam o zaman dedik. Ödeme aşamasında Bonus karta taksit yaptırmak istedik. Bize 5 yıldır bu işi yaptığını söyleyen kadın seçmeli taksit yerine vadeli taksidi seçtiği için 1803₺ fazla para ödemiş olduk. Slibi inceleyince mağazada fark ettim. Güç bela işlem iptali yaptırdık. Erkek satış danışmanına seçmeli taksit yaptırarak aldık. Eve geldik süpürgenin borusundaki tuş bozuk. İade için gittik. Dün iade için 1 ay süreniz var diyen başkasıymış gibi servise götürmeniz lazım cevabını aldık. Tüm beyaz eşyalarımız buradan alınmıştı. Almaz olaydık bu kadar kötü bir müşteri deneyimi görmedim. Tavsiye etmiyorum.

Hizmetten ve fiyatlar memnun kaldık teşekkür ederiz Sultangaziden kalktık geldik bu fiyatlara teşekkürler ????

Başak ticarete ilgi ve saygıları için çok teşekkür ederim ürün teslimatları çok hızlı gerçekleşiyor çok teşekkür ederim

Revizyonlu ürünleri sıfırmış gibi pazarlayıp sıfır fiyatından satan biryer.

Merhaba arçelik'ten dün teknik servis çağırdım baktılar arıza giderildi dediler 7000 liraya yakın para aldılar ve gittiler sabah baktığımda evim yarıya kadar su dolmuştu mağdur durumda olduğumu söyledim bana ancak ertesi güne randevu verdiler suyun içindeyim müsahitlik durumları yokmuş ilk aradığımda koşa koşa geldiler parayı da aldılar rahatsızlığımı dile getirdim arsız arsız gidiş şikayet edin hanımefendi diyorlar telefonda resmen azarlandim ben böyle saygısız teknik servis görmedim MRT teknik mis bir an önce arızanın giderilmesini istiyorum... Beyefendi biraz daha edep ve adap öğrenmesini bekliyorum. Çalıştırdığınız kişilere lütfen dikkat edin biz bu saygısızlığı hak etmiyoruz.

Güler yüzlü hizmet, başarılı mağaza tavsiye ederim ????????