Arca Otomotiv Ankara

Seat İbiza aracımın yıllık bakımını yaptırdım, servis danışmanı Murat Tuncel'e göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim.

2. El formentor için geldim ilanda 59 bin km yazıyodu aracın kilometresi 97 bin cıktı

Aracımı bakım için götürdüm . Fren balatalarını değişmesi gerekiyor dediler aslında balatalarda iyiydi. İnanmayın sürekli bişeyler değiştirmek istiyorlar. Balatalar değiştikten sonra yola çıktım frenler tutmuyor. Kaza yapmaktan son anda kurtuldum dönüp tekrar servise geldim fren boşlukları alınmadığını anladım. Servis çok kötü anahtarın pilini değişmesini istedim servis yetklisi bana pilin voltajını soruyor. Servis pilin ne olduğunu bilmiyor. Pil değişimi için beni 1 saat sırada ayakta beklettiler

Aracımın kazaya karışması nedeniyle gitttim ve çok memnun kaldım.

Arca otomotiv 2. El olarak ilanda bir araç gördüm (11.01.2026) tarihinde araca bakmaya gittim. Yetkili arkadaş aracın opsiyonlandığını söyledi alacak arkadaşa Kredi çıkmaz ise ptesi bana döneceklerini söylediler. salı günü ben aradım araç duruyor dedi arkadaşa neden bana dönmediniz sorduğumda Unutmuşlar... Araç hala ilanda bugün tekrar gittim yine opsiyonlandığını söylediler. Arca otomotiv müdür bey ile görüşmek istedim o Arkadaş da ulaşamadık. Yani diyeceğim hiç memnun kalmadım.

Volkswagen yetkili bayi çalışanları ilgili ve güler yüzlü

Aracımızın servis bakım işlemlerinde gerekli özeni göstermiş olmaları, bu işlemleri gayet makul sürede tamamlamaları, ayrıca tüm bu süreçte bizleri yönlendirme ve bilgilendirme konusunda tüm detaylarıyla yanımızda olan servis danışmanımız Syn: Yiğitcan Bey'e teşekkür ederiz.????

Arca Etimesgut Skoda'da Serdar Döngel Bey'in ilgi alakası için teşekkür ederim. Bize ve sevdiklerimize yaklaşımlarından çok memnun kaldık.

Merhabalar, Arca Etimesgut Skoda çalışanlarınızdan Serdar Döngel Bey in ilgisi, alakası, güleryüzünden dolayı çok teşekkür ederiz;

26 Aralık 2025’te Ankara Etimesgut Arca Grup Volkswagen’den sıfır km Golf aldım. Teslim alır almaz tavanda boya kusuru fark ettim ve aynı gün bağımsız ekspertize götürdüm. Raporda; tavanda asit kaynaklı boya hatası, yüksek boya mikronu ve kaputta sök-tak izleri tespit edildi. Bayi, “fabrika toleransı, ayar işlemi normal” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ancak sıfır satılan bir araçta kaput ve tavan gibi ana parçalarda bu tür işlemler aracın sıfır niteliğini ortadan kaldırır ve ayıplı mal kapsamındadır. Üstelik satış öncesi tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Yaşadığım mağduriyet giderilmediği için noter ihtarnamesi ve hukuki süreci başlatacağım. Arca Grup tercih ederek ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.