Aras Kargo Serinkuyu Şubesi

İyi

Kaç gün evden kargo alınması için bekledim adresi alıp gelmediler. İlgisizler.

İzmirdeki en iyi ve güleryüzlü personeli olan Aras Kargo şubesi.. burayı lütfen Ulukent ve Menemen'deki şubelerin personeline de örnek göstersinler

18.11.2025 tarihinde saat 16:07’de gönderimin teslimat şubesine ulaştığı bilgisi sistemde göründüğü için saat 16:31’de Serinkuyu şubesine kargomu teslim almaya gittim. Ancak şube personeli, kargonun dağıtıma çıktığını söyledi. İnternetten sorgulama yaptığımda hâlâ “şubede” göründüğünü belirttiğimde ise “hayır, dağıtıcıda” şeklinde yanıt aldım. Dağıtımda ise dağıtıcıyı arayıp “bugün kesin teslim olur mu?” diye sorduğumda, alaycı ve ilgisiz bir tavırla bugün teslim edileceğini söyledi. Emin olup olmadığını sordum, “evet” cevabını verdi. Bu nedenle kendi personelimi 2 saat ofiste kargoyu teslim almak için beklettim ancak kargo gelmedi. • Madem kargo dağıtıma çıkarıldıysa, neden sisteme zamanında işlenmedi? • Bugün kesin teslim edileceği söylendi ama teslim edilmedi. • Biz müşterimize ürünü bugün teslim edeceğimizi taahhüt ettik ve bu durum nedeniyle müşteriye karşı zor durumda kaldık. • Teslim edilmeyecekse neden “kesin teslim olur” denildi? • Neden dağıtıcıyı aramaktan kaçınıldı? Aramak bu kadar mı zordu? Aras Kargo’nun maalesef sürekli karşılaşılan bu ilgisiz ve keyfi tutumundan şikayetçiyim. Erkek Personelin tavırları da son derece isteksiz ve kırıcıydı.

Sadece şubeden ürününüzü aldığınız mükemmel bir firma.

Gün boyu kargoyu teslim almak için evde bekledim. Ödemeyi özellikle kredi kartı ile seçmiş olmama rağmen, kargoyu getiren personel kredi kartı ile ödeme alınamadığını belirterek yalnızca nakit kabul etti. Bu durum nedeniyle kargomu teslim alamadım, işlerim aksadı ve tüm günüm boşa geçti. Ayrıca müşteri memnuniyeti konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin daha dikkatli ve profesyonel şekilde yürütülmesini beklerdim.

Çok yoğunluk var insanlar yorgun ama ellerinden gelenin en iyisini yapmak için çaba icindeler

Aras Kargo Serinkuyu Şubesi, hızlı ve sorunsuz kargo işlemleri için güvenilir bir seçenek. Şube genel olarak düzenli ve temiz, paketleme ve gönderim süreçleri profesyonel şekilde yürütülüyor. Çalışanlar yardımsever ve işlemleri hızlı gerçekleştirmeye özen gösteriyor, yoğun saatlerde bile sıra nispeten akıcı ilerliyor. Kargo takip ve teslimat konusunda bilgilendirme yeterli, müşteri sorularına yanıtlar genellikle açıklayıcı. Şubenin konumu ulaşım açısından rahat, park veya giriş çıkış kolaylığı da avantaj sağlıyor. Kargo gönderme veya alma işlemlerinde zaman kaybetmek istemeyenler için güvenilir ve pratik bir seçenek.