Aras Kargo Sarmaşık Şubesi

Teslimat yapan beyefendi gözümün önünde arabadan bile inmeden fotoğraf cekip gitti. Apartmanlara zili neden koyuyorlar biz adrese neden daire kat bilgisi giriyoruz? bu sekilde davrandıklarından dolayı bu şubeyi şikayet ettim merkez kargoyu tekrar adresime yönlendirdi eve gelmeden yine iade sürecini başlatmışlar. durumu sormak için şubeyi aradım telefondaki çalışan teslimat yapan beyi aramadan bilgi almadan "benim arkadaşım öyle yapmaz benim arkadaşım gelmiştir" şeklinde cevap veriyor. Evde olduğumu gelmediğini direttiğimde Kurumsala yakışmayan tavırlarla " tamam gelip alın almazsanız iade ederiz" diyor ve laf dalaşı yapmaya çalışıyor.. evdeyim eve gelmediniz diye tekrar merkezi arayarak tarafıma kargoyu yönlendiriyorum kargoyu getirmeyip gelin alın diyip tartışma çıkartmak müşteriyi dinlememek kargonun durumuna bile bakmadan "arkadaşım yapmaz" gibi sacma bir cümle kurmak nedir? Siz bir kurumda ÇALIŞANSINIZ müşteriyle İLETİŞİM kurmanız gerekiyor kimse sizi s.lah zoruyla calıstırmıyor. müşterilere ters yanlış uslupla telefonda cevap verin diye değil Müşteri ile kurum arasınsa iletişim sağlayabilin diye varsınız. Şube vasat, verilen cevaplar vasat, müşteriyle iletişim vasat. Aras Kargo'ya yakışmayan bir şube.

dağıtıcı sıkıntılı... adres acık acık yazmasına rağmen ve apartman kapısı acık olmasına rağmen asla ne zilr basıldı ne kapıya gelindi. telefondan arayıp kimse yok seklinde not bırakılmış insanlar evden çalışabiliyor o an toplantıda olabiliyor telefonu sessizde olabiliyor işte olabiliyor duşta olabiliyor tuvalette olabiliyor. zil calmadan (ki apartman kapısı acık...) kapı calmadan aşağıdan zile bastım daire numarasına göre diyip işin içinden cıkıyorlar. apartman kapısı acıksa demek ki zil calısmıyor ya da düzgün sıralı değil belki ziller kafanıza göre şubeye erken dönebilmek için insanlarla dalga geçiyorsunuz resmen. madem evde değildim ben nasıl aramaları gördükten beş dk sonra aras müşteri hizmetlerine ulaşabildim ves dağıtıcıtçya on dakıka icinde ulasabildim insanlar size kargoyu ulastırmanız için para veriyor. kafanıza göre apartman kapısını cekip kimse yok diyip erkenden subeye döndüğünüz için telefonda evdeyim diye aradığımda bile benimle tartısmaya calısıldı acıkca "tartışmaya aramadım evdeyim ve iade süreci baslatılmıs" demek zorunda kaldım. kendileri de biliyor yaptıkları etik değil ahlaka uygun değil ama bu gözü acıklığı yapmaktan da geri kalmıyorlar. kaldı ki şubeye cok yakın evim iletişimde olsak gider alırım da, getirirlerse merdivenden cıkmasınlsr diye sepet de salarım ama bilerek yaptıkları için tartısma cıkartıyorlar. o zaman gün içinde üstünüzdeolant tüm kargoların adreslerine gidin arabadan inmeden kapıyı cekip evde yoktu diyin. alışmışsınızzaten bu şekilde davranmaya.

Kolay gelsin herkese

kargo için tc isteyen, telefonla öğrenmek için bir dakika bile beklemeyen, sistemleri hacklanmıiş bir ortadoğu kargo şirketi, uzak durun

Sakın bulaşmayın.

Kuryesinde sube calisanina soforunden caycisina kadar sorunlu bir sube calismayin gitmeyin almayin uzak durun mecbursanizds kargoyu iptal edin