Aras Kargo Şarampol Şubesi

Tek kelimeyle berbat gelen mesajlar tamamen yalan beyan geldik yoksunuz diyor lar evdeyiz bu mesaj kargo gelene kadar her gün geliyor süreç sıkıntılı kurye çok kaba kısacası çok kötü

İğrenç bir şube,akşam 20:00 de kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı geliyor,daha sonra evde olduğumuz halde kargonuz evde bulunmadığınızdan dolayı geri dönmüştür diye mesaj atılıyor.Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor.Kısaca 2 günümüzü burnumuzdan getirdiler....

Ücretli kurye teslimatı seçmeme rağmen gönderim adresime getirilmedi. Kurye, “adresde kimse yoktu” şeklinde not düşmüş, ancak bu bilgi doğru değildir — tüm gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Benimle herhangi bir iletişim kurulmadan, gönderiyi şubeden almam istendi. Ücretini ödediğim bir hizmet bu şekilde sunulmamalıdır. Memnun kalmadım.

Mesai saatleri bittikten sonra “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderiliyor. Ancak ben bugün tüm gün adresimdeydim. Buna rağmen nasıl bulunamadığınızı anlamıyorum. Adresime gelindiğine dair hiçbir arama, zil veya ziyaret fotoğrafı bulunmuyor. Eğer gerçekten gelinseydi, en azından arama yapılması gerekirdi. Bu nedenle adresime gelindiğini düşünmüyorum. Çalışan bir insanım; şubeden teslim almak isteseydim adres yazmazdım. Gün içinde işteyim, bu nedenle gönderimin yarın tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan durum açıkça bir teslimat hizmeti aksaklığıdır.

2 hafta oldu 2 hafta bir getiremediniz kargoyu daha dün dağıtıma çıkardınız Gökoğlu sitesine geldiniz hemen yanında zaten benim site gelmediniz. Bugün de evde yoktunuz diyerekten kargomu geri gönderdiniz ilk dağıtıma çıktığı gün de kargom eve gelmedi evde yoktunuz dediniz. Ben şimdi nasıl inanayım size. Diğer şubeler Toros Marketin orada kargoyu bırakırken sizin ki bırakmıyor. Resmen alay ediyorsunuz.

The environment was so nasty and dirty but the woman behind the desk was so polite and solved my issue with nice behavior. Aras is the only company that brings my packages with damage....