Aras Kargo Niksar Şubesi

Kargomu almak için kargo dağıtım yapan kargocunun ayağına gitmeme rağmen “sıranı bekle” şeklinde hitap edilerek geri çevrildim. Köyler bölgesinde hizmet veren bir dağıtıcı için bu yaklaşım hiç hoş değil işi çözmek yerine “düzen bozulur” gerekçesi sunulması müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor. Daha saygılı ve çözüm odaklı bir hizmet beklerdim

Hiç problem yaşamadım

Adresinize teslim edildi diye msj geliyor Arıyoruz yanlış sokakta yanlış adrese yanlış isime iki ürünüm teslim ediliyor ve hatalarını düzeltmek yerine biz yoldayız gidiyoruz diyorlar ürünler kayıp şimdi bunun sorumlusu kim o urunler bana nasıl ulaşacak

Kargonuz teslim edildi mesajı geldi öğlen saatinde fakat ürün kimseye teslim edilmemiş gelen mesaj da kargoyu yakınlık derecesi olarak (eşi) diye teslim edilmiş kargoyu alacak kişi evli bile değil işlerini asla düzgün yapmıyolar hayatımda gördüğüm en berbat kargo firması