Aras Kargo Avniaker Şubesi

Çok kötü deneyimler yaşadığım bir kargo. Gelen kargonun çuvalın yırtıp içinden ceviz ÇALDILAR. Gaziantep 'ten gelen kargodan fıstık ÇALDILAR. Bayburt 'tan gelen kargodan tenekesi ile Bal ÇALDILAR. Son olarak da iki gün önce 5 kiloluk ceviz çuvalın henüz ne yaptıklarını bilmiyorum. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım.

Merhaba, 24/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün evde olmama rağmen “Adreste Yoksunuz” şeklinde bir bildirim aldım. Telefonum yanımdaydı ve sesli durumdaydı. Ayrıca uygulamada “Adresimdeyim” butonuna tıklayarak beklemeye devam ettim. Buna rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra kurye Yunus Bey gelmiş gibi gösterilip teslimata dair gönderilen fotoğraf tamamen simsiyah bir ekran olarak iletilmiştir. Bu hem yanıltıcı hem de açıkça hatalı bir bildirimdir. KARGOM: TRABZON AVNİ AKER Şubesine bırakılmış. Gerekli yerleri aradım yarin kargomun gelmesini acilen istiyorum. Ayrıca hiçbir şekilde bana sorulmadan kargomun başka bir noktaya götürüldüğü ve oradan teslim almam gerektiği belirtilmiştir. Ağır bir kargo 15 kiloluk bir koli olduğu için bu kesinlikle mümkün değildir. Teslimatı gerçekleştirmemek için sahte fotoğraf gönderilmesi kabul edilemez. Bu nedenle, – Kargomun ivedilikle yarın adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi hâlde durumu CİMER dahil tüm ilgili kurumlara ileterek resmi şikayet başvurusu yapacağımı belirtirim. Süreci takip ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Takip Numarası: 5752613271767

Evdeyiz telefonumuz açık bizi aramadan kargomuzu iadeye sokuyorlar böyle saçmalık olamaz. Elinizde telefon neden var bizi aramadan zili çalmadan evde olup olmadığımıza nasıl kanaat getiriyorsunuz?

Dünyadaki en ama en kötü kargo şirketi tek kelimeyle “REZİLLİK” oturdugum yerde aras kargo yokmuş bundan dolayı kargoyu evime getirmediler fakat uygulamada bunu iki gün sonra gösterdiler ve bende tabikide çıldırdım iki gündür evde oturdum kargo bekliyorum aradım kendiniz gelip maçkaya almanız gerekiyo diyor ben yomrada oturuyorum nasıl maçkaya geleyim öyle olsa onlıne alışveriş yapmazdım amacım evime gelmesi zaten biraz zaman geçti belki daha iyi anlayışlı bir kişi karşıma çıkar dedim ama ASLAA bu kadar kötü uslup anlatım yok hiçbir yerde yok ya dalga geçer gibi bu seferde kargonuz degirmendere şubesinde dediler birde üstüne üstülük ARADIK AÇMADINIZ DEDİLER ben zaten gün boyunca sizi aradım evden dışarı çıkmadım birde bana YALAN SÖYLÜYOSUNUZ ALLAHA NASIL HESAP VERİCEKSİNİZ ALDIGINIZ PARA HELAL MİDİR DÜŞÜNÜN BİRAZ VİCDANINIZLA BAŞBAŞA BIRAKIYORUM SİZİ

“Aras Kargo ana merkezini aradığımda Avni Aker şubesinin numarasını verdiler ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünüm bozulabilir gıda olmasına rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve tarafıma tek bir bilgilendirme bile yapılmadı. Bu kadar basit bir teslimatın bile çözülememesi ve şubenin telefonlara cevap vermemesi kabul edilemez. Acil olarak ürünümün teslim edilmesini, bozulma riskine karşı sorumluluğun Aras Kargo tarafından üstlenilmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de gerekli tüm mercilere başvuracağım.”

Eğer 1 den aşağı bir yıldız olsaydı onu verirdim ama maalesef , Aras kargo pişmanlıktır. merkezi arıyorum merkezde şubenin telefonu yok, şubeyi arıyorum ulaşamıyorum yada ulaşınca saygısızca konuşuyorlar