Alev Isı Doğalgazlı Isı Sistemleri

Alev ısı kombi servisi den, kombimin tamir ve bakımını yapmaya gelen Tahaya ve yanında gelen kardeşimize teşekkür ediyorum işinin ehli ve işlerini düzgün yapan kişiler.

Viessman kombi için 2 yıllık bakım hizmeti satın aldık. Sanırım 5 defa Viessmann ve Alev Isıyı aramamıza rağmen ücretini aldıkları bakım hizmetini vermeye gelmediler. Ne Alev Isıyla ne de Viessmann ile bir daha işim olmaz. Sakın bu firmadan bakım hizmeti satın almayın, ticari ahlaktan yoksun bir firma.

Herşey A kalite.

Alev Isı firmasından kombi bakımlarımı yaptırıyordum. Geçen sene kombimdeki sorun için aradım, Ntc sensör değişimi yapılması gerektiği söylendi. 1500 tl orjinal parça değişimi yapıldı. Parça değişim garantisi olduğu söylendi, değişim belgelerini e_posta iletileceği söylendi fakat gelmedi. Son yapılan bakımda filtre temizliği yapılmamış sanırım, bugün gelen başka firmanın ustası bu zamana kadar bu kadar tıkalı bir filtre görmedim dedi.

Aldığım vaillant kombinin montajı için Güven ısı tarafından gönderildi. Müşteri ile iletişimleri çok iyi olduğu gibi temiz çalışıyorlar ve işlerini iyi yapıyorlar.

İlgili ve bilgili bir abimiz sayesinde aldığım hizmetten memnun kaldım.

Viessmann kombi aldım. Taktılar, petekleri denemeden imzalatıp çıktılar (tecrübesizliğimden faydalanıldı), üç ay sonra kombim su ısıtamadı, su problemine tam bi sebep söyleyemediler ama çözüldü. gelmişken peteklerin ilk açılışını da yaptılar, peteklere su veren boruların gazı alınmamış, iki denedi baktı olmadı bunu yapan kişiyi çağırmalısınız dediler. Müteahhit de kombiciler onları sıkıp ayarlamalıydı dedi. Sonradan öğrendim ki projeyi çizen kurumun (Kırımlı gaz AŞ) kontrolü yapıp petekteki havayı alması gerekiyordu. Sonuç olarak herkes birbirine attı ama bence de projeyi çizen yer sorumlu. Ben de ortada alakasız bi tesisatçıya 400 TL verdim. Yine de Alev ısıya 3 yıldız veriyorum çünkü sabah erkenden gelmelerini istedim ve istediğim vakitte evde oldular. Kombi çalışıyo mu ona baktılar; peteklerin gazı, boruları su sızdırıyo falan ellerini sürmediler (sürmüyorlarmış, kombi dışı iş diye)

Müşteriye davranişlari sıfır kombimizi yaptirmadan gönderdik servisi