AKSU ÇARŞI - Erzurum Taş Mağazalar

Yıllardır Aksu çarşıdan alışveriş yapıyoruz ufak tefek sorunları dert etmedim hiç bir zaman. Zamanın da teslimat yapılmadı bir daha ben ürünü gidip mağazadan almak zorunda kaldım gibi gibi ama bu alışverişimde ki sorunum çok büyük ve bana yardımcı olmuyorsunuz tüketici hakem heyetine başvuru yapmak zorunda kaldım. Ben sizden buhar makinesi gelip inceliyerek aldım ısrarlada çalışanınıza cam silme aparatı halı ve ütü aparatı varmı diye sorduğumda evet denildi aldığım ürünün Google aramasında karşılaştırma yaptığımda da kutu üzerinde ki ürün içinde bulunan aparatlar görsel olarak mevcut fakat içinden üç aparat çıkmadı ve bana şimdi de bana o aparatların ekstra alınması gerekiyor diye bir bilgi verildi halbuki öyle birşey ben ürünü alırken söylenmedi iadeye gitmek istediğimizde de bu tüketim hakkında da yazılıdır yedi gün için de koşulsuz şartsız iade alma zorunluluğu olduğu halde beni uğraştırıyorsunuz yaptığınız esnaf ilkelerine uymuyor malesef. Sorunumun giderilmediği için hakkımı tüketici hakem heyeti yoluyla aramak zorunda kaldım.

Koltuk takımı aldık bize dedikleri tarihte gelmeyince aradık 15 gün sonra gelicek dediler. Sürekli ileri tarih atıp duruyorlar Gerçekten mağdur ettikleri yetmezmiş gibi bir de telefonlara çıkmıyorlar. Buradan alışveriş yapmak tamamen hayal kırıklığına sebep olur.

ödemelerimi düzenli yaptığım halde hatta ödeme yaptıgım gün bile borcunuz vardır diye sürekli aranıyorum ilk ve son alışverişim olacak telefondan ulaşmak ise imkansız ..

Fiyatlar çok yüksek