AKSU ÇARŞI - Avcılar Merkez

Şahane

Bu aksu çarşıdan kesinlikle uzak durun tüm şubelerinden alışveriş saflığını yapmayın pişman olursunuz

Tarafınızdan yaklaşık altı yıl önce satın aldığım, ancak bugüne kadar toplamda altı ay dahi kullanılmamış olan koltuk takımı ile ilgili yaşadığım durum, firmanızın üretim kalitesindeki ciddiyetsizliği ve tüketiciyi hiçe sayan yaklaşımlarını açıkça gözler önüne sermektedir. KABUL EDİLEMEZ AYIP VE HATALAR SÜREKLİ TALAŞ DEHŞETİ (GİZLİ AYIP): Satın almamın üzerinden altı yıl geçmesine rağmen, koltukların döşemesinin içinden hala süpürme yoluyla sürekli olarak TALAŞ VE KIYMIKLAR çıkmaktadır. Bu durum, mobilyanın iç yapısının ya çürük, işlenmemiş malzemeden yapıldığını ya da daha da vahimi, ürünün içine kalıntı bırakacak şekilde özensizce monte edildiğini göstermektedir. Bu, sadece bir kusur değil, ürünün temel amacına aykırı bir gizli ayıptır ve firmanızın bu malı bu haliyle piyasaya sürmesi bir AYIPTIR. YAPIŞ SÖKÜLME VE DEFORMASYON: Altı yıl boyunca neredeyse kullanılmayan bir ürünün dikişleri kendiliğinden kopmakta ve ayakları ciddi şekilde sendelemektedir. Bu, kullanılan ipliğin, kumaşın ve bağlantı elemanlarının tamamen kalitesiz ve dayanıksız olduğunu kanıtlamaktadır. Bu durum, firmanızın "dayanıklı mobilya" iddiasının boş bir aldatmaca olduğunu ortaya koymaktadır. YETERSİZ VE OYALAYICI SERVİS: Daha önce talep ettiğimiz servis hizmeti, sorunu çözmek yerine, sadece astarı açıp "yalap şap" bir inceleme yaparak, ürünün bariz ayıplı olduğunu bile kayda geçirmeden çekip gitmiştir. Bu yaklaşım, firmanızın sorumluluktan kaçma çabasından başka bir şey değildir.

Ben kolruk takimi begendim taksitleri konuştuk almaya karar verdim.yukarı çıktık işlemleri yaptık. E devletimden icra kalkmadigi için işlemler yarım kaldı.icramin olmadigina dair belge gelirse işlemleri tamamlayıp ürünü göndereceklerini söylediler.1 gün sonra onların watsap numarasına ürünü almaktan vazgeçtiğimi taksitlerde zorlanabileceğimi söyledim.işlemi iptal etmelerini rica ettim.iptal için mağazaya gelmeniz gerekiyor dedi.gittim iptal etmiyeceklerini neden almadan önce düşünmemişim... işlemler tamamlanmamış ürün gelmemiş ve 1 gün sonra sadece yarım kalan işlemin iptalini istedim. Tartıştılar terslediler ve iptal etmediler.keşke yorumları okuyup öyle gitseydim.belliki uğraştıracaklar

15.09.2025 tarihinde Aksu Çarşı Avcılar Şubesi’nden yaklaşık 230.000 TL ödeyerek baza, dolap içi ledler ve koltuktan oluşan bir düğün paketi satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazam ilk günden beri ses yapıyor, şubeden gelip incelediklerinde ürün kusuru olduğunu ve parça değişimi yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kırık ve sorunlu bir baza ile hayatımıza devam etmeye çalışıyoruz. Koltuğum ise zaten kenar kısmı yırtık şekilde teslim edildi. Dolap içi ledler için de “çalışıyor, sadece elektrik bağlantısını sizin yapmanız gerekiyor” denildi, biz bağladığımızda ise LED'lerin çalışmadığını gördük. Bu süreçte defalarca Avcılar şube ile iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “fabrikadan parça bekliyoruz” şeklinde oyalandım. Satış aşamasında bizimle çok ilgili olan Avcılar şubesinden H***** Hanım, satıştan sonra neredeyse tamamen iletişimi kesti, satış sonrası ilgi ve destek görmedik. Sonuç olarak 230.000 TL ödemiş olmamıza rağmen kırık, bozuk ve yırtık ürünlerle yaşamak zorunda bırakılıyoruz. Ayıplı olan tüm ürünlerimin en kısa sürede ücretsiz ve sorunsuz şekilde onarılmasını veya gerekirse yenileriyle değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Bilmediğimiz için pazar günleri kapalıymış maalesef ilerki günler içinde gideceğiz????????

Aksu Çarşı dan alisveriş yapmayi düşünüyordum yorumlari okuyunca vazgeçtim tşk ederim mağdur olup burada payladim yapıp bilgi verenlere en azindan sizler gibi bende almadan magdur olmaktan kurtuldum

Mayıs 2025 te aldığım koltuk takımı ağustos ayında çökme durumundan kaynaklı mağazayı 8 agustosta bildirdim ancak kaç kere aramama rağmen her defasında aciliyet bildirip başka bir şey yapamayacaklarını dile getirdiler avcılar aksu çarşıya telefonla ulaşmak çok zor telefonları açan yok Telefon başındakiler biz bilmiyoruz diyip ses yükselten telefonu kapatan kişilerdir onlara zar zor milyonlarca kez aradıktan sonra eylül 25 te koltuğumu almaya tamire götürdüler ben yaklaşık 1.5 ay kırık çökük koltukla oturmak zorunda kaldım sınrasında ben iki tarafında çökme olduğunu kaç kere mağazayı arayıp dile getirmeme rağmen not aldıklarını dile getirdiler ancak bugün itibari ile gelen koltuğun sadece orta çökmesi yapılmış olup diğer tarafı yapılmamıştırKoltuk hala diğer kısmı çöküktür ve benim oturacak koltuğum yoktur odamda mağdurum bu konuda Ayrıca koltuğu tamire götürdüklerinde koltuğu pat pata sarmadan götürdüler gelen koltuğun temiz geleceğini dile getirdiler ancak koltuk kirli gelmiştir ayrıca temiz kısımlarını da gelen kişiler kirli poşetleri koyup ya da kirli elleriyle tuttukları için kirlenmiştir silince geçer diyip gitmişlerdir ayrıca bu koltuğu öncesinde ben kaç kere silmeme rağmen koltuk kolay silinen bir kumaş değildir .