Akbank Sarıyer/İst. Şubesi

Girişte bulunan Mehmet Can bey isimli çalışanın asabi ve iş bitirmekten ziyade sorun yaratmaya yönelik tavırlarından şikayetçiyim. Kendisinin müşteriye karşı olan tavrı hiç hoş ve kabul edilebilir değildi. Her gün müşteriler ile iletişim kuran birinin böylesine suratsız ve gergin oluşu hiç hoş değil. Oysa üst katta bulunan Ahmet bey ve güvenlik görevlisi ile böyle bir sorun yaşamadık, aksine çok anlayışlı ve gerginlikten uzak tavırlar içindeydiler.

internet bankacılığını aradığımda şube ile görüşmem gerektiğini ilettiler. şubeye 3 haftadır farklı günlerde farklı saatlerde sık sık arıyorum. Hiç kimseye ulaşamadım. asla telefona bakılmıyor. edit: 1 yıl sonra yine ihtiyaç duydum, operatör bile cevap vermiyor. şubeye ulaşmak hiç bir şekilde mümkün değil.

Giriş kattaki bayanın yönlendirmesiyle bir üst kattaki kadir beyin yanina sıramızı alip çıktık zoraki tavırlar ben portfolyo bakıyorum cok vaktim yok deyimleri çalışmayın o zaman bizde gelmeyelim kimse sizi ziyarete gelmiyor

çalışanlar cok sinir bozucu

Tek bir gişe ile saatlerce bekliyorsunuz. Madem dijitalleşeceksin o zaman neden birçok işlemi gişeden yapıyorsun?