Akbank Başakşehir Şubesi

1 saattir sıra bekliyorum, numara yanmıyor önleri boş gişedekilerin

hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar insanları 2 dakikalık iş için saatlerce bekletiyorlar. Orada kobi kısmında bir kardeşim var o olmasa saatlerce beklememiz boşa gidecekti. İşinizi sevmiyorsanız lütfen başka bir iş yapın. Özellikle e ile başlayan temsilci.

Allah belasını versin bu kadar rezil bir şey görmedim

Ebru yüksel adlı müşteri temsilcisi yapmak istediğimiz işlemi defalarca tekrarlamamiza rağmen surekli ben anlamadım deyip bizi çileden çıkarıp sizi dışarı alabilir miyim diyerek isini yapmamıştır. Nesini anlamayıp defalarca ayni seyleri anlatırdı nasıl bu şekilde çalışana müsaade ediliyor. Saka gibi bize baska subeye gidin dedi. Saygısız ve fazlaca egolu olan çalışanınız sorunlarını musteriye yansitmamali belli ki problemleri var.

Ebru Yüksel adlı müşteri temsilcisi kapanışa 10 dakika kala sistem kapandı diye işlem yapmadı… egolu bir şekilde kağıdı kalemi fırlatır şekilde sistem kapalı uğraşamam demesi de cabası. Genel müdürlüğe kamera kayıtlarını izlemesini tavsiye ederim 18.10.2024 16.40-16.50 arasında olan olay bu.

Yarım saatte 2 kişi ilerliyor , müşterilerle kahve muhabbeti yapılıyor .

Bir çalışanı, sadece işe başlamak için mecburen, açtığım hesaba kafasına göre işlem yapıp verdiğim hicbir bilgili girmeyip üstüne de haberim olmadan en pahali kredi karti Platinum karti cikartan ve indirdigim uugulamadan bir islem yapma bahanesiyle bilgilerimi yalan yanlis dolduran bu çalışandan sikayetciyim. dikkat edin. Asgari ucretle calisiyorum dedigim halde yuklu bir hesap actiriyor. bütün verdigi bilgiler yanlis 50 dakika telefonla bu durumu duzelttirmeye calistim. Açtığım hesap ne kadar sağlam bilmiyorum. Sonucta bankayla o kadar içli dışlı degilim. Dolandirici ve seviyesiz bir insani bankaci diye oraya koymuslar. Ülkenin resmen çivisi çıkmış.