Eklenme Tarihi: 19 Aralık 2025
4 ağustos pazartesi yani bugün, eşim için bir hesap oluşturmak istedik. Hoşgeldin masasında çalışan Merve hanımın tutumu çok ilgisizdi. Yabancı uyruklu kişilere hesap açılmıyor deyip bizi görmezden geldi. Diğer bankalarda aynı şekilde önyargılıydı ama vatandaşlık numarasını girdiklerinde bir sıkıntı olmadan hesap açılma başarıyla tamamlandı. Belki bankanızda sistemsel olarak bu bir açık olabilir. Bunu anlayabiliriz fakat hiç ilgilenmeden yüz çevirmek hiç hoş bir davranış değil. Çalışanın ismini sorduğumda “niye soruyorsunuz ismimi, şikayet mi edeceksiniz ?” Tepkisiyle karşılaşmak, kendisine ait davranışın hoş olmadığının göstergesidir. Beklentimiz hoş bir karşılama ve yeterli bir açıklamayla kontrol işlemi. Ya diğer çalışanlarla eşit bir çalışma yükü paylaşılmadığı için hoşgeldin masasındaki yoğunluk, çalışanı bize bu davranışa itti yada bankanın çalışan seçim politikası yanlış !
4 ay önceİçeride inanılmaz kalabalık olmasına rağmen tek gişe görevlisi çalışıyor en ufak işlem için 1 saat bekleniyor
5 ay önceBanka boş müşteri temsilciyle görüşmwk icin numara aldım saat tam olarak 10.47 de
8 ay önceGittiğim en kötü bankayı müşterileri çok az olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. Girişteki kilolu kadına bir şey sorayım dedim demediği kalmadı. İşimi halledemeden geri geldim.
bir yıl önceTelefonla arayarak ulasamiyoruz posta guvercini mi yollayalim reziller
bir yıl önceariyorum acan yok bu nasil kepazelik
bir yıl önceTelefon ile ulaşmak mümkün değil
bir yıl önceGördüğüm en rezalet banka bir bilgi almak için girdim girdiğime bin pişman oldum Neslihan diye birisine yönlendirdiler bayan ağzından çıkacak bir kelime için 40 dereden su getiriyor hayırdır yani insanlar parayı zorlamı yatırıyor size ne bu kaprisler?Hem paramızı yatırıp hemde sizin suratsız tavırlarınızı mı çekecez gerçekten çok komiksiniz????Başka bankamı yok siz bu şekilde ancak sinek avlarsınız.
2 yıl önce
