Akbank - Kağıthane Şubesi

Tam anlamıyla kepazelik insanları bekletip içerde goygoy yapan bir ekip var bu bankada.. bu kadar kötü yoruma rağmen nasıl müfettiş gönderilmiyor anlamıyorum

Kağıthane şubesi çok bekletiyor çalışanlarda disiplin yok herkes kafasına göre davranıyor müşteri kayırıyor ilgi alaka sıfır çok yazık .Telefondan cevap vermek yok Akbank gibi bir bankaya yakışmıyor 1 saat beklenilirim şubede hiçbir işimi de çözmediler telefondan cevap vermiyorlar böyle bir banka olmaz olsun

1 yıldızı bile haketmiyolar herkes tecrübesiz , müşteri ilişkilerde duran hanımefendi asla bir bilgisi yok ve uslubu çok yalnış çok basit olan bir sorumu bile cevaplayamadı ? Böyle kişileri nasıl işe aldınız sayın akbank yetkilileri ?

Telefona bakmaya tenezzül etmeyen banka şubesi gerçekten rezalettttttt

Akbank kurumsal müşterisi olarak yaklaşık 40 dakikadır şubenizde bekliyorum. Şube içerisinde çok sayıda personelin bulunmasına rağmen, kimse müşteriyle ilgilenmiyor rahatça vakit geçirmesi ve müşteriyi bekletmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu tutum, kurumunuzun hizmet kalitesine ciddi zarar vermektedir. Derhal gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum. Bireysel şakır şakır çalışırken kurumsaldakiler yatmaya devam etsin kurumsal olarak başka müşteri olmamasına rağmen kimse ilgilenmiyor. Kurumsalda çalışan kumral beyefendi gayet azimle ve gayretle çalışıyor fakat ekip arkadaşları bence berbat hissetmeli

Bomboş banka ne müdürü var ne yönetici var müşteri ilişkilerini saatlerce bekledik boş oturdular yine yakmadilar sırayı aklınız varsa başka şubelere gidin lanet bir şube

Çalışanlar oldukça saygısız vede umursamaz içeriye girdiğimden beri kimse bana yardımcı olmadı özellikle bireysel müşteri temsilcisi tam bir rezildi

Burda yazılan yorumlar doğru kaç gündür bankaya ulaşamıyorum müşteri hizmetleri ne arz ettim ama hala ulaşamadım

Şimdiye kadar karşılaştığım en beceriksiz memurlar bu banka şubesindeydi. Şube müdürü onlara benim için bir banka hesabı açmalarını söyledikten sonra, içlerinden biri işlemi geciktirip bir sonraki hafta geri gelmemi söyledi. Bir hafta sonra geri döndüğümde ise başka bir bahane sundu. Sonunda, iki hafta bekledikten sonra hesabı açmayacaklarını söylediler. Ayrıca, Esrabetul ve başka bir memur bana bağırdı. Bir Türk, müşteriye böyle mi davranır? The most foolish agents I have ever encountered are in this bank branch. After the branch director instructed them to open a bank account for me, one of them delayed and told me to come back next week. When I returned after a week, she gave me another excuse. Finally, after waiting for two weeks, she told me they would not open the account. Additionally, Esrabetul and another agent scolded me. Is this how a Turkish person behaves toward a customer?

Telefonları açmayan ilgisiz alakasız Rezil bir banka ve şube