Adıyaman Belediyesi Veteriner Müdürlüğü

Saat 17.10’da sokak kedisi için 153 hattını arayarak kayıt oluşturdum. 17.20’de tarafıma dönüş yapılarak ekibin yaklaşık 20 dakika içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 19.00 itibarıyla herhangi bir ekip ulaşmamıştır. Veterinerlik Müdürlüğü hakkında yapılan yorumları incelediğimde, mevcut durumun uzun süredir devam eden yapısal bir hizmet aksaklığının sonucu olduğunu net bir şekilde görüyorum. Çağrıya dönüş yapan personelden, kedinin süreçleri ve yapılacak müdahaleler hakkında bilgi talep ettiğimde böyle bir hizmet verilmediği ifade edilmiştir. Ayrıca iletişim esnasında personelin üslubu son derece sert ve profesyonellikten uzaktı. Bu nedenle personelin iletişim becerileri ve hizmet yaklaşımı konusunda eğitim ihtiyacı olduğu kanaatindeyim. 17.20’de arayan personelin tutumu, kurumunuz adına olumsuz bir izlenim oluşturmuştur. Konuyla ilgili gerekli şikayetleri ilgili mercilere ileteceğimi bildiririm. Özellikle son 1–2 yıldır Veterinerlik Müdürlüğü’nün hayvanlara yönelik yaklaşımına ilişkin oluşan kamu algısı dikkate alındığında, hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi gerektiği açıktır. Başta söylediğim gibi tüm mercilere tekrardan şikayetlerimi bildireceğim..

Telefon numarasına ulaşılamıyor ki maşallah mükemmel hizmet

Hayvanını verdim hastaydı kedim 2 gün sonra görmeye gittim öldü dediler ne biçim insansınız siz kurtarırsın sanmıştım 2gün hastanede kaldım ya

İyi ki varsınız Allah işinizi gücünüzü rast götürsün fare kapanına yapışmış 2 yavru kedi vardı gelip götürdüler .Tekrardan hayvanları almak için gittim hala iyileşmemişlerdi çok küçüklerdi oradaki doktor mehtap hanım o kadar ilgiliydi ki gerçekten elinden geleni yapıyorlar işini dogru ,dürüst ,vicdanen yapan insanların emeğini Allah boşa çıkarmasın.

Oldukca ilgililer

Numara koymuşsunuz arıyoruz böyle numara kullanılmaktadır. Adam akıllı bir numara koyun bari

Gelmeleri on dakika sürmedi. Allah razı olsun hemen ilgilendiler yavruyla. İşlemler için teşekkür ediyorum